账号相关

忘记密码了怎么办?

邮箱已经验证过的,直接在登录页面点击忘记密码,即可通过邮箱重置一个新的密码,然后登录即可,若邮箱未验证,可以用注册邮箱发送用户名和验证邮件到 faq@yupoo-inc.com 人工验证邮箱,验证之后可通过邮箱重置密码。

账号登录进去提示帐号被冻结或者禁用了怎么办?

帐号发我下,我这边看下具体的原因。

图片管家用户上传产品图到社区被冻结账号?

www.yupoo.com 又拍社区是上传生活类摄影作品,但不能上传产品图片的。

因为您上传了产品图片到社区 www.yupoo.com ,所以被冻结了。请删除社区的产品图片,然后到这里上传图片,这里是图片管家,是专门展示产品图片的平台。

验证邮箱,邮件收不到怎么办?

请用注册账号的邮箱,发邮件到 faq@yupoo-inc.com 邮件中注明您的用户名和需要邮箱验证这样的内容,我们收到邮件后会帮您验证邮箱。

验证邮箱,取消验证?

您好,请用注册又拍的邮箱,发邮件到 faq@yupoo-inc.com 邮件中注明您的用户名和需要修改邮箱,我们收到您的邮件后会帮您取消邮箱验证,然后您就可以自己去修改邮箱了。

重置密码,邮件收不到怎么办?

请用注册账号的邮箱,发邮件到 faq@yupoo-inc.com 邮件中说明您的用户名和需要重置密码,我们收到邮件后会帮您重置密码并邮件回复您。

忘记安全密码并且不记得安全问题答案怎么办?

联系客服QQ1346754578 1396072544

填写申请表格重置安全密码,打印或者把表格抄写下来填写完整并签名,将身份证放在申请单空白处一起拍照发送给客服。

忘记邮箱账号密码且无法找回的,如何重置登录密码?

联系客服QQ1346754578 1396072544

填写申请表格重置安全密码,打印或者把表格抄写下来填写完整并签名,将身份证放在申请单空白处一起拍照发送给客服。